Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

1.1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Introya
Adres: 15 Temmuz Mah. Kondu Cad. No:103 C Eyyübiye / Şanlıurfa
Telefon: +90 552 852 30 40
E-posta: introyaa@gmail.com
Web Sitesi: https://introya.com

1.2. Alıcı Bilgileri
Adı/Soyadı: [Alıcı Adı Soyadı]
Adres: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon Numarası]
E-posta: [E-Posta Adresi]

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın, SATICI’ya ait https://introya.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektedir.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Ürün(ler)
Ürün/Ürünlerin türü, kodu, miktarı, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş öncesinde ve sipariş özeti sayfasında belirtilmiştir. Bu bilgiler ayrıca fatura ile birlikte ALICI’ya ulaştırılacaktır.

Madde 4 - Ürünlerin Teslimi ve Kargo
4.1. Ürün(ler), ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir.
4.2. Ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 3 (üç) iş günü içinde kargoya teslim edilir.
4.3. Teslim süresi, kargo firmasına ve alıcının bulunduğu bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
4.4. Teslimatla ilgili tüm masraflar, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

Madde 5 - Cayma Hakkı
5.1. ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde SATICI’ya e-posta yoluyla bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmesi gerekmektedir.
5.3. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde kargo ücreti, kanunen aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
5.4. Cayma hakkına ilişkin detaylar Kargo ve İade Politikası sayfasında da açıklanmıştır.

Madde 6 - Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kanunen kullanılamaz:

  • Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan özel ürünler,

  • Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (örn. iç giyim, kozmetik vb. kullanılmış ürünler),

  • Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.

Madde 7 - Ürün Bedelinin Ödenmesi
7.1. Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle (kredi kartı, havale, vs.) tahsil edilir.
7.2. ALICI, ödeme sırasında kullandığı bilgilerdeki eksiklik veya hatalardan kaynaklı sorunlardan sorumludur.

Madde 8 - Genel Hükümler
8.1. ALICI, işbu sözleşmeyi ve ön bilgilendirme formunu okuyup onayladığını, sipariş vererek kabul eder.
8.2. SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin temin edilemeyeceği durumlarda, durumu derhal ALICI’ya bildirerek ya eşdeğer bir ürün tedarik eder ya da bedel iadesi yapar.
8.3. ALICI’nın bilgileri gizli tutulur ve 3. kişilerle paylaşılmaz. Gizlilik politikamız web sitemizde mevcuttur.

Madde 9 - Uyuşmazlık Durumu
Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Uyuşmazıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar esas alınır.

Madde 10 - Yürürlük
Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
Ön bilgilendirme formu ve bu sözleşme, siparişin tamamlanması sırasında ALICI tarafından kabul edilmiştir.

Satıcı: Introya
Alıcı: [Alıcı Adı Soyadı]
Tarih: [Sipariş Tarihi]