KVKK Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizliliği Politikası

Introya olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR)’ye uygun şekilde, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır. Lütfen aşağıdaki bilgileri dikkatlice okuyun.

1. Veri Sorumlusu Kimdir?

Kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunmasından sorumlu olan Veri Sorumlusu, Introya şirketidir.

  • Unvan: Introya

  • Adres: 15 Temmuz Mah. Kondu Cad. No: 103 C Eyyübiye / Şanlıurfa

  • E-posta: introyaa@gmail.com

  • Telefon: +90 552 852 30 40

2. Hangi Kişisel Veriler Toplanmaktadır?

Introya, aşağıdaki kişisel verilerinizi toplar ve işler:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası.

  • Adres Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi.

  • Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası (bu bilgiler yalnızca ödeme işleminde kullanılır ve güvenli ödeme ağ geçitleri aracılığıyla işlenir).

  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, siteyi ziyaret ettiğiniz tarih ve saat.

3. Kişisel Verilerinizin Toplanma Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:

  • Hizmetlerin Sunulması: Siparişlerinizi almak, ürünleri teslim etmek, müşteri taleplerini karşılamak.

  • Müşteri İletişimi: Sipariş durumu hakkında bilgi vermek, müşteri desteği sağlamak, şikayetlerinizi değerlendirmek.

  • Pazarlama ve Reklam: İzin verdiğiniz takdirde size ürünlerimiz, kampanyalarımız ve özel tekliflerimiz hakkında e-posta veya SMS yoluyla bilgi göndermek.

  • Yasal Yükümlülükler: Muhasebe ve vergi yükümlülüklerini yerine getirmek.

  • Web Sitesi Analiz ve İyileştirme: Web sitemizin kullanıcı deneyimini geliştirmek, ziyaretçi davranışlarını analiz etmek.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz, elektronik ortamda, KVKK’nın belirlediği koşullar çerçevesinde, açık rızanıza dayalı olarak veya yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, sözleşmesel yükümlülüklerin ifası ve meşru menfaatlerimiz doğrultusunda işlenmektedir.

Kişisel verileriniz şu yollarla toplanmaktadır:

  • Web Sitemiz Üzerinden: Sipariş verirken, e-posta kaydederken, bültene abone olurken, iletişim formlarını doldururken vb.

  • Telefonla İletişim: Sipariş veya müşteri desteği için telefonla yapılan görüşmeler.

5. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması

Introya, kişisel verilerinizi, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Kargo, ödeme sistemleri ve web barındırma gibi hizmet sağlayıcılarla verileriniz paylaşılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca sözleşme çerçevesinde verileri işler ve korur.

  • Yasal Zorunluluklar: Kanunen gerekmesi halinde, yetkili resmi otoritelerle verilerinizi paylaşabiliriz.

  • İşbirlikleri ve Kampanyalar: İlgili kampanya veya promosyonlar için, önceden onay verdiğiniz durumlarda verileriniz paylaşılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve hizmetlerimizi sunmak için gerekli süre boyunca saklanır. Bu süre sonunda, kişisel verileriniz ya anonim hale getirilir ya da güvenli bir şekilde silinir.

7. Kişisel Verilerinizin Korunması

Introya, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bu önlemler arasında şifreleme, güvenlik duvarları, erişim kontrolleri ve düzenli güvenlik taramaları yer almaktadır.

8. Kişisel Verileriniz Üzerindeki Haklarınız

KVKK uyarınca, kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Veri Erişimi Hakkı: Kişisel verilerinizi öğrenme ve bu veriler üzerinde işlem yapılıp yapılmadığını öğrenme hakkınız vardır.

  • Veri Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizdeki yanlışlıkları düzeltme hakkınız bulunmaktadır.

  • Veri Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır.

  • Veri İşlemeye İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

  • Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi, belirli koşullar altında başka bir veri sorumlusuna taşımak hakkınız bulunmaktadır.

  • Cayma Hakkı: Verilerinizi kullanmamızı onayladıysanız, bu onayı her zaman geri çekme hakkınız vardır.

Bu haklarınızı kullanmak için, introyaa@gmail.com adresine başvurabilirsiniz.

9. Yabancı Üçüncü Taraflara Veri Aktarımı

Introya, yurtdışında bulunan üçüncü taraflarla işbirliği yapabilir. Bu durumda, kişisel verilerinizin yurtdışına aktarılması söz konusu olabilir. Ancak, kişisel verilerinizin korunmasını sağlamak için gerekli güvenlik önlemleri alınır ve yasal düzenlemelere uygun işlem yapılır.

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

11. Politika Değişiklikleri

Introya, işbu Gizlilik Politikası ve kişisel verilerin korunması ile ilgili değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.